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    “哪些是说得做不得的，哪些又是做得说不得的，举些例子来听听。”

    “杨总经理真要听？这恐怕不是三言两语讲得完的。”张海棠说。

    “那就慢慢讲么，今天讲不完明天再讲，明天将不完后天再讲。讲吧！”杨阳精催促道。

    “那杨总经理不要工作了吗？”张海棠故作惊讶，其实心里很得意。

    “这就是工作，而且是重要工作。”杨阳精装作一本正经的样子说。

    “那么，我先讲些说得做不得的吧，”张海棠架起一条白腿，显露大半在旗袍外面，开始讲道，“以我之见，公关公关，上策攻心，下策攻身。攻心，就是说得做不得的，所谓君子动口不动手。要靠一张嘴来攻克对方，其实嘴外的功夫很多。你得事先将客户资料好好掌握，与客户面对面时，还得不时地察颜观色，眼观六路，耳听八方，否则即使你有三寸不烂之舌，未必能奏效。”

    杨阳精听她说得头头是道，不由暗暗称奇，于是鼓励她道：

    “不错，不错，说些具体的听听。”

    “具体一点么，太多啦。”张海棠也似乎知道杨阳精想听什么，“比如说遇到一些年龄大些的男人，千万不能漏出个‘老’字来，称呼上要动听，比如叫他先生，这算很一般，聪明一点，可以叫他大哥，亲昵一点，干脆叫他‘哥’，甭管他七老八十，男人都***往小里叫他。”

    杨阳精心想怪不得你是个狐狸精哪，男人都给你把魂勾去啦。张海棠见杨阳精听得津津有味，越神采飞扬，继续道：

    “当然啦，人家太太在身边，你可千万不能这么叫，否则当心挨耳光的。嘻嘻嘻。如果今天杨太太在这儿，我是绝对不敢说这样的话的，嘻嘻嘻。”

    张海棠边说边笑，笑时一条白腿一颠一颠的，惹得杨阳精很不得立时将她搂过来，他强忍住，正要她继续说下去时，阿新打来电话要他过去商议事情，只好依依不舍地让张海棠明天再来讲“做得说不得”的事情了。


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